چرا باید اشتراک خریداری نمایم؟
در اغلب دروس آیتم‌های وجود دارند که دسترسی به آن‌ها نیازمند فعال‌سازی اشتراک است و بدون داشتن اشتراک امکان دسترسی به آن‌ها وجود ندارد. لازم بذکر است چهار درس ابتدایی سطح مقدماتی ۱ بطور کامل رایگان هستند.
با خرید اشتراک به چه دروسی دسترسی خواهم داشت؟
با خرید اشتراک به تمامی سطوح و دروس لرنیت در مدت مشخصی دسترسی خواهید داشت و هیچ محدودیتی در استفاده از لرنیت نخواهید داشت.
چرا بدون فعال‌سازی اشتراک به تمامی بخش‌ها دسترسی دارم؟
چهار درس ابتدایی سطح مقدماتی ۱ و همچنین یک درس ابتدایی بقیه سطوح بطور کامل رایگان هستند و دسترسی به آن‌ها بدون داشتن اشتراک امکانپذیر است اما بقیه دروس دارای آیتم‌هایی هستند که دسترسی به آن‌ها بدون داشتن اشتراک امکانپذیر نیست.
آیا پس از اتمام اشتراک به درس‌های دانلود شده دسترسی نخواهم داشت؟
پس از اتمام اشتراک دسترسی شما به آیتم‌های غیررایگان قطع خواهد شد و دیگر امکان مطالعه آن‌ها را نخواهید داشت.
من پرداخت اینترنتی انجام دادم اما اشتراکم فعال نشده!
چنانچه هزینه اشتراک از حساب شما کسر شده اما اشتراک شما فعال نشده به بخش خرید اشتراک رفته و دکمه پیگیری خرید قبلی را لمس نمایید و منتظر نتیجه بمانید.
چنانچه مجددا اشتراک شما فعال نشد به این معناست که خرید شما نهایی نشده و ظرف ۷۲ ساعت آینده مبلغ موردنظر از طرف بانک به حساب شما مرجوع خواهد شد.
همچنین از آنجا که تمامی تراکنش‌ها از طرف کافه‌بازار تایید می‌شود می‌توانید با پشتیبانی کافه‌بازار تماس بگیرید.
چگونه می‌توانم از اشتراک رایگان استفاده کنم؟
پس از گذشت ۵ روز از نصب لرنیت در بخش خرید اشتراک یک اشتراک ۱ روزه رایگان در اختیار شما قرار می‌گیرد که می‌توانید با فعال‌سازی آن به مدت یک روز به تمامی دروس و سطوح لرنیت دسترسی داشته باشید.
همچنین این اشتراک هدیه هر ۷ روز یکبار به شما ارائه می‌گردد و می‌توانید آن را از بخش اشتراک‌ها فعال نمایید.
کد معرف را کجا می‌توانم وارد کنم؟
تنها بعد از نصب لرنیت برای اولین بار امکان وارد کردن کد معرف وجود دارد. همچنین توجه داشته باشید هر دستگاه تنها یکبار می‌تواند کد معرف وارد نماید.
آیا برای استفاده از لرنیت باید آنلاین باشم؟
برای دانلود دیتای دروس نیازمند اتصال به اینترنت هستید. چنانچه دیتای دروس را قبلا دانلود کرده باشید برای استفاده از لرنیت نیازی به اتصال اینترنت نخواهید داشت.
همچنین چنانچه گوشی خود را خاموش و روشن نمایید تنها برای اولین اجرا نیازمند اتصال به اینترنت خواهید بود.
آیا با پاک شدن لرنیت اشتراک من از بین می‌رود؟
شما می‌توانید پس از نصب مجدد لرنیت وارد حساب کاربری خود شده و از اشتراک خود استفاده نمایید.
لرنیت از گوشی من پاک شده؛ پس از نصب مجدد اشتراک من را نمایش نمی‌دهد!
ممکن است قبلا با شماره همراه دیگری وارد لرنیت شده و اشتراک خود را خریداری نموده‌اید. چنانچه شماره همراه دیگری دارید با استفاده از آن وارد حساب کاربری خود شوید.